Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere exotischen Bio-Früchte wissen müssen.
Wie wird die Frische der Früchte während des Versands garantiert?
Wir versenden unsere Früchte direkt nach der Ernte in speziellen, ökologischen Isolierverpackungen. Durch kurze Logistikwege und Express-Versand stellen wir sicher, dass die Ware knackig und voller Vitamine bei Ihnen ankommt.
Sind alle Produkte bei Jurassic Fruit aus biologischem Anbau?
Ja, wir legen höchsten Wert auf Naturbelassenheit. Der Großteil unseres Sortiments stammt aus zertifiziertem Bio-Anbau oder von Kleinbauern, die nach strengen ökologischen Prinzipien ohne Pestizide arbeiten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Da wir Frischware versenden, erfolgt der Versand meist am Anfang der Woche, um eine Lagerung über das Wochenende beim Versanddienstleister zu vermeiden.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Sollte die Qualität einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware mit einem Foto der betreffenden Früchte. Wir finden umgehend eine Lösung in Form von Ersatz oder Erstattung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Jurassic Fruit an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder per Vorkasse bezahlen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Warum sind manche Früchte nur saisonal verfügbar?
Wir richten uns nach dem natürlichen Rhythmus der Natur. Um den besten Geschmack und maximale Nährstoffe zu garantieren, bieten wir Früchte nur dann an, wenn sie in ihren Ursprungsländern ihre natürliche Reifezeit erreicht haben.